Flow Vision SC故障排除

“未能建立串口连接”或“访问被拒绝”错误

• 当Windows中的多个程序试图访问同一串口时，会发生此消息。例如，如果Flow Vision SC打开并连接到串口COM4，而您试图通过另一个串口终端应用程序(例如:Alicat串口终端、PuTTY等)连接到COM4，您将看到这个错误。

出现安装程序错误

• 所有安装程序(从Flow Vision SC版本1.3.18开始)现在分发一个批处理文件，该文件将运行安装程序并创建一个日志文件。
• Alicat需要这个日志文件来确定是什么原因导致安装程序失败。

许可证密钥“过期”或“无效”

• 当前的代码对许可证密钥的要求非常严格，只有在输入的是精确的大小写字母和准确的破折号时才接受它。在过去也有这样的问题，复制/粘贴导致它无效(因为不可见的空白字符)。手动输入也是个好办法。复制粘贴时，只要你不复制前后额外的空，它也可以正常工作。

软件升级了，现在无法启动或显示错误。

例如:“无效或未知”字段、条目或数据的错误消息。

• 关闭软件，浏览我的文档。您应该看到一个“Alicat_Scientific”文件夹。里面有不同软件的文件夹(Flow Vision SC/Flow Vision MX等)。
• 如果您希望保留某个设置配置，右键单击该文件夹(例如:“Alicat_Scientific/FlowVision_SC”)并将其发送到一个ZIP文件，然后将ZIP文件发送给Alicat以使您的文件不受损坏。只要未损坏，您可以删除文件夹，并将其替换为未压缩和未损坏的版本。
• 如果您不介意丢失您的设置配置，只需删除文件夹并重新启动软件，它将重新创建。

没有发现设备

• 检查所有的Alicat设备都有唯一ID，以便计算机能够区分它们。
• 检查所有设备是否通电。计算机上的USB或串行端口没有足够的电源来为Alicat设备供电。

艾里卡特Alicat提供先进的质量流量计、质量流量控制器、压力控制器、压力传感器解决方案。

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