电源及通讯故障排除

为您的Alicat设备排除电源和通信故障

如果以下问题或解决方案均未解决您的问题,请通过本页底部的调查,实时聊天(点击浏览器窗口右下角的图标)与我们联系,发送电子邮件(info@alicat.com) 或 +86-21-60407398 # 801或+86-21-60167680 。 我们会竭尽所能帮助您解决问题。

显示屏无法开启。
  • 检查仪器的电源和接地连接。
显示屏暗淡或微弱。
  • 检查仪器的电源和接地连接。
  • 选择菜单> ADV设置>显示设置> LCD对比度,检查显示对比度设置。 出厂时设置的默认对比度级别为10。
显示屏上的按钮不响应,屏幕上出现“LCK”。

Alicat设备配有显示锁定选项,可防止意外更改设定值或设置。 如果屏幕上显示错误代码“LCK”,则表明您的设备显示已被锁定。

  • 如果您的设备是使用固件版本6v或更高版本制造的,则可以通过按住位于显示屏四个角的按钮来解锁显示屏,直到“LCK”消失。
  • 所有配备标准串行通信的设备都可以通过发出以下串行命令来解锁:[Unit ID] $$ U <CR>。 (将[Unit ID]替换为您设备的单字母Unit ID。)
模拟输出信号表示的值低于仪器显示屏上显示的值。

模拟信号电压长距离下降。 您可以通过使用较重规格的电线(尤其是接地线)来最大限度地减少这种影响。

如何连续将Alicat连接到计算机?

几乎所有Alicat仪器都是通过数字串行通信制造的。 按照以下步骤从Windows计算机建立与Alicat的连接:

    1. 下载我们的串行终端程序
    2. 如果使用USB电缆连接,请安装USB驱动程序。 这将在您的计算机上创建一个虚拟COM端口。
    3. 打开计算机的控制面板,然后打开“设备管理器”。
    4. 在“端口(COM和LPT)”下,找到连接到Alicat的COM端口号。 如果您使用USB电缆,虚拟COM端口将被称为“USB串行端口(COM#)”。请记下COM端口号。
    5. 打开串行终端程序。
    6. 串行终端将要求COM端口和波特率。 输入上面找到的COM端口,默认波特率为19200。
    7. 输入Alicat仪器的单字母单元ID,然后按enter <CR>。 如果您不知道设备的设备ID,可以通过选择显示屏上的MENU> ADV SETUP> COMM SETUP找到它。
    8. 如果您的计算机在上面的步骤7之后返回一行数据,则表示您已成功建立串行通信。
我的计算机或PLC无法通过串行连接与Alicat通信。
  • 检查设备是否已打开电源并正确连接到计算机或PLC。 请参阅上述说明以连接仪器。
  • 确保Alicat所连接的计算机上的COM端口处于活动状态。 打开“设备管理器”以确认COM端口可见。
  • 将多个设备连接到单个COM端口(如果使用USB,则连接到虚拟COM端口)时,请确保为每个Alicat设备提供唯一的设备ID。 您可以通过选择菜单> ADV设置> COMM SETUP> UNIT ID来更改Unit ID。
  • Alicat的RS-232输出使用0-5 Vdc信号。 有关详细信息,请参阅此文档:RS-232输出规格
我的电脑找不到我的BB3或BB9多点分线盒。
  • 如果您的BB3或BB9多点盒子出现在设备管理器中的“其他”下,而不是“端口(COM和LPT)”,则最可能的原因是缺少驱动程序。 虽然这应该在插入计算机时自动安装,但有时安全设置可能会禁止安装。 您可以从我们的软件和驱动程序页面手动下载并安装驱动程序。
  • 如果您使用Windows 7的USB端口并收到错误,“连接到此计算机的其中一个USB设备出现故障,Windows无法识别它”,USB端口本身无法正常响应。 微软已在其论坛上发布了一个解决方案。
  • 如果您在计算机上使用9针串行连接,并且您的COM端口未出现在设备管理器中,则计算机或电缆上的COM端口可能已停止运行。 请尝试使用其他电缆或其他端口(USB)连接到计算机,然后再次检查“设备管理器”。
Flow Vision SC或MX软件显示错误,该错误以“未找到方法:’System.String …’”开头

Flow Vision SC和Flow Vision MX要求您的计算机运行最新的Microsoft .NET框架。 您可以在 www.microsoft.com/net/download/framework.下载此文件。

更多产品信息请查看质量流量计质量流量控制器压力控制器压力传感器

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