服务退货清单

服务退货清单

请仔细按照下面的运输说明进行操作,以减少运输损坏,延误和服务订单的成本。

重要! 请不要在装运时发送任何配件,除非它们与维修/问题有关。

  • 请从任何退回装置上拆下所有连接器,配件和/或附件 – 我们不需要您的配件,电源,电线,管道,用户手册,工具,试验台等来执行维修工作。
    对于包含在货件中的任何配件或配件的丢失或损坏,我们概不负责。如果这些附件/配件与我们工厂的服务订单分开,则客户将负责这些配件/配件的退货运输费用。
  • 不要寄回任何暴露于核,生物或有毒化学环境的物品。如果您对设备可能含有残留污染有任何疑问或疑虑,请联系Alicat的客户服务部门。在发送包裹之前。
  • 正确包装您的设备以便运输!单独气泡包裹并装在泡沫或爆米花中的装置在运输过程中是安全的。
  • 为了帮助加快退货服务流程,请尝试在包装盒中附上您的新采购订单的硬拷贝(或任何其他付款信息,特别是如果已经报价的费用)。如果无法做到这一点,我们会通过RMA官方报价与您联系,要求付款。
  • 请在邮寄标签上或运输箱外的任何地方清楚地写下您的RMA号码 – 收到的没有有效RMA号码的包裹可能会被严重延误或退还给寄件人(由寄件人自费)。

国际货运特别说明:

  • 商业发票必须具有签字人的签名,日期和头衔。
  • 请使用以下声明清楚标明所有商业发票和空运提单:“美国原产地的商品,真实且正确的认证”
  • 明确选择装运单据或空运提单(AWB)上的选项,指明托运人(即您)将支付所有运输成本,关税和税款。 必须在您的运输表格中检查“运费”和“关税/税”复选框。
  • 所有返回Alicat进行维修的货物都需要使用Incoterm’DDP’(交货税)付款。
  • 由于文件不正确而在海关扣留的所有货物将以发件人的费用退还给寄件人。
  • 如果Alicat从任何海关机构收到账单,这些费用将被重新支付给客户,并增加服务费。

艾里卡特中国联系方式

  • 商务电话:+86-21-60407398-801 / +86-21-60167680
  • 维修电话:+86-21-60407398-883
  • 传真:+86-21-54530630
  • E-mail:info-cn@alicat.com
  • 地址:上海市徐汇区虹漕路421号虹漕园63号楼2楼
  • 微信公众号:艾里卡特AlicatScientific

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