服务退货清单

服务退货清单

请仔细查阅下列返修注意事项,以减少运输损坏、延误等不必要的额外成本。

-请不要放置任何连接器,除非它们与维修问题有关。

  • 请从需返修的仪表上拆下所有连接器,包括电源、电缆、配件和/或附件 – 我们不需要您的配件、电源、电线、管道、用户手册、工具、试验台等来执行维修工作。
    对于包含在货件中的任何连接件的丢失或损坏,我们概不负责。如果这些连接件与我们工厂的服务订单配送分开,则客户将需负责这些连接件的退货运输费用。
  • 不要寄回任何暴露于核、生物或有毒化学环境的物品。如果您对设备可能含有残留污染有任何疑问或疑虑,请在发送包裹之前联系Alicat的客户服务部门。
  • 正确包装您的返修仪表以防在快递过程中造成不必要的损失!请使用气泡单独包裹并装在泡沫或“爆米花”中,确保返修仪表在运输过程中的安全性。
  • 为了帮助加快退货服务流程,请尽量在包装盒中附上您的采购订单复印件(或任何其他付款信息,特别是如果已经报价的费用)。如无前期沟通证明,我们将会通过RMA官方报价系统与您联系。
  • 请在快递单上或包装外箱的上清楚地写下您的RMA号码 – 如无有效RMA号码的包裹可能会被严重延误或退还给寄件人(快递费由寄件人自费)。

-国际货运特别说明:

  • 商业发票必须具有签名、日期和头衔。
  • 请使用以下声明清楚标明所有商业发票和空运提单:“美国原产地的商品,真实且正确的认证”
  • 如无特别协议,您必须承担所有运输成本、关税和税款,请在装运单据或空运提单(AWB)上的选项,明确托运人(即您)将支付所有运输成本、关税和税款,否则我们将会拒收。
  • 所有返回Alicat进行维修的仪表都需要使用Incoterm’DDP’(交货税)付款。
  • 如因文件不正确而在海关扣留的所有货物将会直接退还给寄件人,并由寄件人承担对应所有费用。
  • 如果Alicat从任何海关机构收到因寄件人的返修设备产生的账单,这些费用将被需由寄件人承担,并可能增加服务费。

艾里卡特中国联系方式

  • 咨询电话:400 920 5760 /+86-21-60407398-801
  • 维修电话:+86-21-60407398-883
  • 传真:+86-21-54530630
  • E-mail:info-cn@alicat.com
  • 地址:上海市徐汇区虹漕路421号虹漕园63号楼2楼
  • 官方微信:艾里卡特AlicatScientific

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